Esta es una página sencilla que pretende responder a las preguntas mas frecuentes que se hace un usuario. No es completa ni exhaustiva, por lo que si tienes alguna duda que aquí no quede resuelta, pregunta en el foro adecuado, a un moderador, o directamente pinchando en este enlace para mandar un mail al equipo de administradores.
- ¿Que es la tienda de Guitarramania.com?
La tienda de Guitarramania.com es un lugar donde se pueden comprar los productos que Guitarramania.com edita.
- ¿Como funciona esta pantalla de tienda?
Es muy sencilla e intuitiva: Hay unos artículos disponibles a los que poco a poco iremos añadiendo algunos más.
Evidentemente, para poder reservar un artículo, tienes que ser miembro registrado del foro. El sistema informático del foro, te detecta automáticamente, y por eso sabe quien eres. Nadie va a poder pedir nada en tu lugar, ni va a poder quitarte algo que ya tengas pedido.
Al entrar en la pantalla verás que los artículos salen ordenados por nombre y talla, pero puedes cambiar esa ordenación con los dos desplegables que te aparecen en la parte arriba/izquierda de la pantalla.
A medida que vas realizando tu pedido, puedes ir viendo arriba de la pantalla el total lo que llevas comprado (artículos e importe) y al mismo tiempo, el datalle de todo en la misma pantalla de pedidos. No puede haber error.
- Me parece muy bien, pero no consigo elegir mis artículos.
Es muy sencillo, te posicionas en la línea del artículo que quieres comprar y te ubicas en la columna llamada Reservar, una vez ahí, verás que te sale la palabra reservar en forma de hypervinculo.Bastará con darle al ratón sobre ella, y se hará el pedido.
- Vale, pero me he equivocado de artículo, ¿Que puedo hacer?.
Es muy sencillo, te posicionas en la línea del artículo que has comprado erroneamente y te ubicas en la columna llamada Liberar, una vez ahí, verás que te sale la palabra liberar en forma de hypervinculo. Bastará con darle al ratón sobre ella, y se cancelará el pedido.
- Me parece muy bien, pero no consigo comprar dos artículos iguales.
Es muy sencillo, te posicionas en la línea del artículo que quieres comprar y te ubicas de nuevo en la columna llamada Reservar, una vez ahí, verás que te sale la palabra reservar en forma de hypervinculo. Pincha en ella y vuelve a pedir. Los artículos solo se pueden pedir de uno en uno (de momento).
Dale Click al ratón, y la pantalla se refrescará, por un lado verás arriba en un texto de color negro el monto total de tu pedido, y en la cuadrícula de los artículos verás que en la columna llamada Has pedido te sale detallada la cantidad de artículos pedidos. En la columna siguiente llamada importe verás el total del importe de ese artículo, el cual se irá incrementando a medida que elijas más artículos iguales.
- Ya he elegido mis artículos, ahora, ¿como los pago?
En principio, habrá una nota interna que publicaremos en esta mísma página de ayuda y en mensajes del foro, donde te indicaremos la cuenta corriente del banco y a nombre de quien debe hacerse la transferencia. No te preocupes que tienes tiempo, aunque evidentemente todos los artículos tienen que estar cobrados antes de que se envíen a sus compradores. Si no has pagado, tus artículos quedarán libres para quien desee comprarlos.
- Y esta es toda la ayuda que nos dáis?
NO en absoluto. Esta página está en construcción, y hemos escrito este texto deprisa y corriendo, para que todos pudiérais por lo menos manejaros bien con la pantalla de elección de números para la rifa.
Sigue atento a las noticias del foro, y verás que iremos actualizando esta página con mucha frecuencia.